CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Cập nhật lần cuối: 17/07/2026

Website https://thietbidokiem.vn và https://sieuthidoluong.com (sau đây gọi chung là Website) thuộc quyền quản lý và vận hành của Công Ty TNHH Thiết Bị Và Chuyển Giao Công Nghệ Thiên Quang.

Chúng tôi cam kết tôn trọng quyền riêng tư và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập, tìm hiểu thông tin, đăng ký tư vấn hoặc mua sắm trên Website. Chính sách này quy định việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam.

1. Mục đích thu thập thông tin

Website thu thập thông tin của khách hàng nhằm các mục đích sau:

  • Tiếp nhận và xử lý yêu cầu tư vấn, báo giá.
  • Tiếp nhận, xác nhận và xử lý đơn đặt hàng.
  • Giao hàng, cung cấp sản phẩm và dịch vụ.
  • Liên hệ xác nhận thông tin, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
  • Thực hiện bảo hành, hiệu chuẩn, bảo trì hoặc các dịch vụ kỹ thuật sau bán hàng (nếu có).
  • Gửi thông tin về sản phẩm mới, chương trình ưu đãi hoặc các thông báo liên quan khi khách hàng đồng ý nhận thông tin.
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng.
  • Thực hiện các nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin Website có thể thu thập bao gồm:

  • Họ và tên.
  • Tên doanh nghiệp/đơn vị (nếu có).
  • Địa chỉ.
  • Số điện thoại.
  • Địa chỉ thư điện tử (Email).
  • Nội dung yêu cầu tư vấn hoặc báo giá.
  • Thông tin liên quan đến đơn hàng.
  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, thời gian truy cập và các dữ liệu kỹ thuật khác nhằm phục vụ việc vận hành và bảo mật Website.

Website chỉ thu thập các thông tin do khách hàng tự nguyện cung cấp hoặc phát sinh trong quá trình sử dụng Website.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích:

  • Xử lý đơn hàng.
  • Cung cấp sản phẩm và dịch vụ.
  • Tư vấn kỹ thuật và hỗ trợ khách hàng.
  • Liên hệ xác nhận đơn hàng hoặc thông báo tình trạng giao hàng.
  • Thực hiện bảo hành, bảo trì, hiệu chuẩn và các dịch vụ sau bán hàng.
  • Chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại.
  • Gửi thông báo về sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình khuyến mại (nếu khách hàng đồng ý).
  • Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.

Website không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp quy định tại Mục 7 của Chính sách này.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ:

  • Trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập.
  • Hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu xóa thông tin theo quy định của pháp luật.
  • Hoặc theo thời hạn lưu trữ bắt buộc của cơ quan nhà nước có thẩm quyền (nếu có).

Sau thời gian trên, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy định nội bộ của Công ty, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ VÀ CHUYỂN GIAO CÔNG NGHỆ THIÊN QUANG

6. Phương tiện và công cụ để khách hàng tiếp cận, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp.
  • Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin.
  • Yêu cầu xóa thông tin cá nhân theo quy định của pháp luật.
  • Rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân (nếu có).

Khách hàng có thể gửi yêu cầu thông qua:

Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy định của pháp luật.

7. Cam kết bảo mật thông tin

Website áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép.

Thông tin của khách hàng chỉ được cung cấp cho bên thứ ba trong các trường hợp sau:

  • Có sự đồng ý của khách hàng.
  • Phục vụ việc giao hàng, thanh toán hoặc cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
  • Các trường hợp khác theo quy định của pháp luật.

Các tổ chức, cá nhân được chia sẻ thông tin (nếu có) chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích và có trách nhiệm bảo mật theo quy định.

8. Cookie và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng Cookie hoặc các công nghệ tương tự nhằm:

  • Ghi nhớ tùy chọn của người dùng.
  • Phân tích lưu lượng truy cập.
  • Nâng cao hiệu quả hoạt động của Website.
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng.

Người dùng có thể từ chối Cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc từ chối Cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của Website.

9. Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Khi phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc vượt quá phạm vi đã thông báo, khách hàng vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ VÀ CHUYỂN GIAO CÔNG NGHỆ THIÊN QUANG

  • Địa chỉ: Số 5, hẻm 3, ngách 55, ngõ 111, đường Yên Lộ, Phường Yên Nghĩa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
  • Điện thoại: 0243 357 0109
  • Hotline: 0948 132 261
  • Email: thienquangett@gmail.com

Chúng tôi sẽ tiếp nhận, xác minh và giải quyết khiếu nại trong thời gian sớm nhất theo quy định của pháp luật.

10. Hiệu lực của Chính sách

Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên Website.

Công Ty TNHH Thiết Bị Và Chuyển Giao Công Nghệ Thiên Quang có quyền sửa đổi, bổ sung Chính sách bảo mật nhằm phù hợp với quy định của pháp luật hoặc tình hình hoạt động thực tế. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên Website trước khi áp dụng.